[淘宝打假新规则2018]淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

更新时间:2019-05-22 来源:每日时政 点击:

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 淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更已正式生效。据了解,新规更加严格,主要发生了两大变化,一是增加了一种“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重”的认定情形,把刻意遮挡或涂抹商标的行为纳入其中,二是明确淘宝删除假冒、盗版商品的范围,卖家删除过的违规商品或信息也“难逃一劫”。

淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

据悉,此次规则变更已于4月26日进行公示通知,5月3日正式生效。主要变更内容如下:

  第一,卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的认定,增加一种情形:卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的,包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品。比如,有卖家销售假冒某品牌的女包,并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡,或刻意隐藏商品商标信息,以逃避平台监管。根据新规,这种行为将被定性为“出售假冒、盗版商品且情节严重的”,每次将会被扣除24分。了解到,原来“出售假冒、盗版商品且情节严重的”只有四种情形:1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;2、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;3、卖家所出售的商品依照《淘宝网商品品质抽检规则》规定,经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的;4、卖家多次出售假冒、盗版商品且情节严重(卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次。)

第二,进一步明确淘宝删除假冒、盗版商品的范围:即会员所发布过的假冒、盗版商品或信息,包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。也就是说,修改前,如果会员出售假冒商品,淘宝将删除其所发布的假冒、盗版商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,而现在卖家删除的假冒、盗版商品或信息也不能幸免。

淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

  1.假冒注册商标商品包括哪些?假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。

  以下情形不按照本规则处理:

  A.根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;

  B.进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;

  C.商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

  2.盗版商品包括哪些?盗版商品是指未经着作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

  3.收到的商品是假货,怎么办?A.若交易还未确认收货,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】,同时上传商品是假货的相关凭证。

  B.若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是假货的相关凭证。

  C.如果是交易成功15天后,如果您可以提供有效凭证,请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服哦。

  4.假货处罚的多面影响!0分:单件商品删除

  2分:单件商品删除(假货扣分≥6分,不能参加直通车,扣分清零后才能参加

  12分:累积扣分12分,店铺屏蔽7天,一次性扣12分,店铺屏蔽14天

  24分:店铺屏蔽(删除)21天。

  1.店铺屏蔽期结束或者是申诉成功,需要你自行激活店铺。即:卖家中心—点击我要开店,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。

  2.店铺屏蔽结束或者是申诉成功,需要自行将下架中的宝贝编辑上架。即到卖家中心—体检中心—违规记录详情—查看店铺内被下架的宝贝—编辑上架。下架店铺所有商品,限制发布商品21天,限制参加官方活动。(参考具体活动要求)

淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

  48分:店铺永久冻结,旺旺无法登录使用,无法进行购买商品。处罚后的30天内,网页版可以登录(处理售后),30天后无法登录。消保可申请退出,退出条件。

淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

  扣分清零规则:

淘宝打假新规施行 删除或下架违规商品也难逃审查

  活动资质影响:

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  交易钱款影响:

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