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　　【试题预测】   　　你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他？   　　【试题分析】   　　此题为人际关系类试题，考查考生的人际关系处理能力和协调工作轻重缓急的能力。考生面对自己工作很多和帮助新同事熟悉工作两个任务，如何在规定的工作时间内协调好题，处理好是重点需要考生具务很强的协调能力，在解决问题同时要注意处理好与新同事的关系。   　　【解题思路】   　　首先，以“团结互助”破题；然后，根据不同情况假设，分情况讨论，详细阐述帮助过程，并联系自身谈谈以后工作中遇到类似问题的处理办法；最后，以建设和谐单位、和谐社会拔高升华。本题没有给出你对这项工作是不是了解，也没有说你要处理的任务是不是紧急，所以考生可以针对不同情况分而论之。   　　【参考答案】   　　孟子云：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”同样，助人者，人恒助之。团结互助是中华民族的传统美德。团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。在单位中与领导、同事共事，要想成就一番事业，营造和谐氛围，同样离不开团结互助。   　　现在，一位新同事刚来单位不久就负责他不熟悉的档案整理工作，需要别人的帮助，这个时候帮助同事是自己应该做的事情，这不仅有利于单位日常工作的顺利开展，而且有助于形成良好的同事关系。但是因为我也有很重要的任务要处理，我就要根据实际情况，分清轻重缓急，既要为同事提供力所能及的帮助，又不耽误自己的本职工作。   　　如果我对同事要负责的工作比较了解，而且自己要处理的任务也不是非常紧急，我会向同事详细的介绍，提供细致的帮助。如果我要处理的事情非常紧急，那我要以工作大局为重，先完成自己的任务。同时向同事解释清楚，通过请其他同事帮忙或者请他先看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式向同事提供帮助。实在不行的话，也可抽出自己的休息时间，对这位同事进行有针对性的指导。档案整理工作不是一朝一夕就能完成的，它可能会持续一段时间，所以，在自己的事情完成后，再更深入地向新同事了解情况，给予更加细致的帮助。而如果对同事负责的工作我也不太了解的话，我会请熟悉这方面工作的同事为这位同事提供帮助。   　　在以后的工作中，可能会经常遇到需要同时处理多件事的情况，我会在顾全工作大局、团结帮助同事的前提下，分清轻重缓急、认真对待。   　　单位是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子，团结、互助、友爱是一个人必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能担当起建设和谐单位的重任，担当起建设和谐社会的重任。   　　【深度分析】   　　涉及人际关系协调和工作关系协调两方面的测查要素，考生切忌顾此失彼，而要本着“工作第一”的原则，分清问题的轻重缓急，分情况讨论。
  　　

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