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2014国家公务员考试面试真题精编（三十一）

有人违法需要你通融，但你不同意。于是他向领导投诉你粗暴执法，你怎么办？

　　分析：这是一道人际关系处理类面试题。这类面试题比较简单，主要是分情况讨论。多假设对自己答题有利的条件，以体现思维的灵活性。

　　答题要点：
　　在执法过程中，遇到题中所描述的情况是比较少见的。如果工作中真的碰见了，我要冷静处理，不能急躁。
　　第一，我会仔细回想自己在执法过程中的言行举止，是不是存在工作方法简单，语言过激的情况，导致当事人对我的误会，或者甚至真的存在粗暴执法。如果是这样的话，我一定及时改正，向当事人赔礼道歉，虚心接受领导的批评。并在以后的执法中要做到文明执法。
　　第二，如果经过自己的思考，没有上述行为。而是因为当事人受到了法律的惩罚而蓄意报复，我会向领导如实讲明事实的经过，相信领导一定会明辨是非，因为事实胜于雄辩。同时自己要坚定执法的原则性。
　　第三，事后，自己要做好总结，认真反思自己，不断提高自己的执法水平。
　　总之，自己不会因为这次投诉而影响了工作的积极性，更不会影响到自己执法的原则性，在以后的工作中，要以更饱满的激情、昂扬的状态做好每项工作。
　　通过以上几道面试题的分析与解答，不难发现，河南省公务员考试面试主要测查考生的综合分析能力、人际协调能力、计划组织能力、自我认知能力和语言表达能力等多种能力。试题的设计越来越复杂、深入，越来越注重实际能力的考察，越来越关注重要答题点。所以，要想在面试中取胜，不仅需要准备知识，更需要洞察面试的测查重点和答题技巧。

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