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卫生院履职尽责工作总结(1)

　　一、强化组织领导。医院高度重视此项工作，将其纳入重要议事日程。成立了以院长xxx为组长的加强履职尽责工作领导小组，负责对本单位履职尽责工作的领导;组建工作专班，统筹、协调各方力量推进履职尽责工作。

　　二、进一步明确责任。首先是明确主体责任。党总支(支部)、行政领导班子是抓履职尽责的主体，党总支书记是第一责任人，对本单位履职尽责情况及监督检查工作负有全面责任。二要明确分管责任。班子成员要落实“一岗双责”，对其分管工作履职尽责情况负有直接领导责任，负责组织对其分管范围内的履职尽责情况进行督办检查。三要明确监督责任。人事监察部门要履行再监督和统筹协调责任，对各科室开展履职尽责情况实施监督，统筹协调各方力量，抓好本单位履职尽责工作的落实。四要逐级明确责任。领导小组负责对各科室履职尽责情况的督促检查。

　　三、加强督办落实。一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动各科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，单位大门处进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。

　　四、加大宣传力度。要积极开展正面宣传，维护医院良好形象。要及时向县卫生计生局报送相关文件资料和工作信息。

　　五、坚持追责问责。要加强责任追究力度，对不认真履职尽责的典型案件，发现一起严肃查处一起，并坚决“一案双查”，既要追究直接责任人的责任，也要追究分管领导的责任。

　　六、针对群众突出的问题，从以下五个方面把握工作重点进行自查。

　　(一)严格依法行政我院认真贯彻落实党委和政府重大决策部署;坚持依法行政;不存在有法不依、执法不公，以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题。

　　(二)服务改善民生方面坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政能力。医疗坚持优质服务，但在医疗服务过程中个别医务人员存在着医患沟通不到位现象;医疗服务收费规范;预防接种服务合规;认真落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;基本公共卫生服务项目、乡村医生签约服务落实;认真落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化。

　　(三)、转变工作作风方面我院严格执行中央八项规定精神和省委六条意见，切实加强卫生计生系统作风建设。扎实开展了“三严三实”活动;及时纠正“四风”问题;医院领导及积极深入基层了解职工的工作和生活状况，发现问题及时处理;无公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题;打击“两非”工作措施落实，工作初见成效;不存在“为官不为”、“生冷硬推拖”、庸懒散软、工作效率低下的问题;无上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股，工作日午餐禁酒措施不落实等问题，但存在着个别职工工作不够主动的现象。

　　(四)、落实党风廉政建设主体责任方面医院认真落实党风廉政建设责任制，严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。认真落实“三抓一促”活动;认真履行党风廉政建设主体责任;进一步完善权力运行监督制约机制;不存在违规发放津补贴和福利等问题;不存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题;严格执行党员领导干部个人事项报告制度;不存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。

　　卫生院履职尽责工作总结(2)

　　8月7日，笔者从孟楼中心卫生院获悉，该院采取“照镜子”、“洗脑子”、“扎篱笆”、“敢亮剑”、“请帮手”等措施，扎实推进履职尽责督促检查工作，促进全院干部员工改进工作作风、认真履行职责，不断提高医疗服务能力和水平。

　　“照镜子”就是积极落实签名承诺。在该院履职尽责启动仪式现场，该院所有员工在承诺书上签名承诺，庄严宣示。签名承诺书在卫生院醒目位置悬挂张贴，接受广大患者和群众监督。卫生院要求所有工作人员铭记承诺，践行承诺，每日对照自身，如照镜子，催人奋进。

　　“洗脑子”就是印发相关法规选编。该院筛选《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央政治局八项规定》、《加强医疗卫生行业作风建设“九不准”》等法规，印发孟楼卫生院《规章制度》，要求各科室负责人组织科室人员认真学习，强化纪律意识，明确职责权限，时刻牢记廉政高压线，真正做到不踩红线守住底线。同时以廉政文化建设来引导员工，加强自律，自觉遵守院规的约束，筑起道德防线，保持向上的工作作风，从而形成团结、和谐、积极的工作氛围。

　　“扎篱笆”就是建立完善各项规章制度，从源头上杜绝各环节违规现象发生。他们根据可行性、制约性和规范性的原则，横向到边，纵向到底，不留死角，制订和完善一整套制度，把内控要求全面落实到制度上，明确责任划分，确保做任何事有章可循，有规可依，建立起覆盖全院的规章制度和业务流程。

　　“敢亮剑”就是要主动出击，开展专项治理。为了确保履职尽责督促检查工作取得预期效果，该院正开展医疗服务收费、药品管理、纪律作风三个方面的专项检查和整治，坚持做到“三个紧盯二个严查”：即紧盯基药采购，紧盯医用高值耗材，紧盯医疗服务收费;严查医用高值耗材管理和使用环节中的违规违纪行为，严查违规医疗服务收费背后的管理问题。

　　“请帮手”就是成立履职尽责监督员队伍，该院从全镇26名市人大代表和政协委员中推选出10名政治素质高、工作热情高、干事认真负责的党员干部作为卫生院的督导员，对全院履职尽责工作进行监督检查，抓好履职尽责各项工作的落实。在8月6日的监督检查信息反馈会上，共收集到14条整改意见，有力地推动了卫生院履职尽责工作的开展。

　　卫生院履职尽责工作总结(3)

　　为进一步加强我院作风建设，促进本单位干部职工依法履职尽责，不断提升服务能力和服务水平，努力营造安全、优质、高效的就医环境，苦竹乡卫生院通过开展“紧思想、转作风、促服务”活动，采取五措并举广泛征求社会各界和人民群众对本单位履职尽责工作方面的意见和建议，以实际行动全面接受社会和群众监督。

　　座谈讨论大家议。8月5日医院分别召开了履职尽责监督员座谈会、服务对象座谈会，院领导班子与来自苦竹乡人大、政协、村民代表、服务对象等进行座谈，对本院履职尽责促检查工作进行评议，大家畅所欲言，指出该院目前的薄弱环节和存在问题，并为整改工作提出了合理化建议，

　　主动走访群众提。组织工作专班开展大走访，带着征求意见表、民情走访卡，主动上门与服务对象面对面座谈，重点对卫生院建设、服务质量等方面工作进行逐个走访，虚心诚恳地征求各单位、各村对本院在履职尽责以及党风廉政、工作作风、行政效能等方面的意见建议，走访服务对象30余户。

　　问卷调查普遍找。医院印发了《苦竹乡卫生院履职尽责工作征求意见表》，面对社会各界公开征求本院在依法行政、改善服务民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任及收集和解决问题方面的意见与建议。

　　交心谈心单独问。7月22日医院开展“履职尽责，我该怎么做?”交心谈心活动，让干部与干部之间、职工与群众之间、干部与职工之间进行平等交流，提出了大量过去不愿提、不便提、不好提的问题，拉近了相互之间的距离，引导干部职工从立足岗位勇争先、团队协作促发展的高度，查找差距、改正不足;

　　深刻反思自己查。医院履职尽责领导小组深入各科室督办检查，查履职尽责落实情况、查各项制度执行情况、查违纪违规的人和事，通过明察暗访，大力推进全院履职尽责督促检查工作的整体进程。

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